Reloj casual correa de resina AW-90H-9EV — Casio Store by Rower Ir a contenido

Reloj casual correa de resina AW-90H-9EV

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M
Maria González
Servicio al cliente PATÉTICO

Al realizar (en la noche) mi compra esperaba recibir mi pedido al día siguiente, y al comunicarme por whatsapp con el servicio al cliente por la mañana me confirmaron que efectivamente lo recibiria ese día… al ver que pasan las horas y se estaba haciendo tarde y aun no llega mi pedido escribo nuevamente y no me responden… Ese dia nunca llego el pedido. Al día siguiente escribo nuevamente temprano (9am) preguntando por mi pedido y no me responden… Me tuve que acercar a la sede de CASIOLANDIA del Sambil de Chacao y al hacer el reclamo a eso de las 2pm, y después de que se comunicara esa sede con el servicio online es que me responden (5 horas después y porque fui a hacer el reclamo). El motivo de que mis relojs no llegaran a tiempo fue por un error de tipeo y falta de comunicación entre el driver y el especialista de atención al cliente. Quisieron hacer ver que yo no coloque mi número teléfono completo y al faltar un dígito el driver no se pudo comunicar conmigo, corroboré que mis datos estaban perfectos y mostré que no fue un error de mi parte, y que simplemente la información fue reenviada mal al driver, el driver no comunico tampoco notificando que no me puedo hacer la entrega, y al final nadie busco las maneras de solucionar lo de mi pedido hasta que fui a una sede a reclamar para que solucionaran, ahí fue cuando se movieron. Por lo tanto mi experiencia fue mala. Soy cliente Casio, ya he comprado en 3 oportunidades en el último año, sin embargo, después de esto me lo pensaria 2 veces antes de realizar nuevamente compras online.

Product Details
    • Material de la carcasa y el marco: resina
    • Correa de resina
    • Cristal Resina
    • Resistencia al Agua 50 metros
    • Hora dual
    • Cronometro de 1/100 segundos
    • Alarmas diaria
    • Calendario automatico completo
    • Formato de 12 y 24 horas
    • Dimension de la caja: 45 x 38,6 x 9,5 mm